Verzenden en levering

Bij Bink Fournituren streven we naar een snelle en zorgvuldige afhandeling van jouw bestelling. 

Veel van onze producten hebben wij op voorraad zodat deze artikelen nog dezelfde dag verstuurd kunnen worden. Daar doen we uiteraard ook ons best voor. Houd echter rekening met een levertijd van 2-3 werkdagen. Het kan voorkomen dat een artikel onvoldoende op voorraad is of net is uitverkocht op het moment van jouw bestelling. Mocht het langer gaan duren zullen wij altijd contact met je opnemen om te overleggen. Bij sommige artikelen zie je bij de beschikbaarheid een levertijd staan van 8-9 dagen. Dit zijn over het algemeen artikelen die we elders in de Europese Unie bestellen en op dat moment in bestelling staan. Bij sommige artikelen zie je de beschikbaarheid op 'Op Bestelling'  staan. Dat zijn artikelen die wij niet standaard op voorraad houden, maar die speciaal voor jou besteld worden. Ook dan zullen wij je informeren en houden wij je op de hoogte van de voortgang.

Uiteraard zijn wij ook afhankelijk van het logistieke proces van DHL en PostNL. Wij houden de leveringen scherp in de gaten. Indien wij vertragingen in hun proces constateren, proberen we te achterhalen waar dat aan ligt om jou tijdig te kunnen informeren.

Het kan voorkomen dat een artikel niet aan je wensen voldoet en dat je het artikel wilt retourneren. Op onze site vind je daarvoor een formulier Retouraanvragen. Houd er rekening mee dat wij het artikel onbeschadigd retour willen ontvangen. Mocht het product niet naar behoren werken of beschadigd bij jou aankomen, dan lossen we dat uiteraard in onderling overleg met je op.

Wij verzenden jouw bestelling binnen Nederland met PostNL of met DHL. Wij doen er alles aan om je bestelling zorvuldig verpakt te verzenden. Helaas zijn wij genoodzaakt jou een bijdrage te vragen in de verzendkosten. Voor Nederland en België vragen wij een standaard bijdrage aan verzendkosten van € 2,95. Binnen Nederland bezorgen we gratis vanaf een aankoopbedrag van € 25,00. In België bezorgen we gratis vanaf € 50,00. Indien mogelijk maken wij voor het verzenden gebruik van doosjes die al eerder gebruikt zijn om onze bijdrage te leveren aan het verminderen van de afvalberg, Uiteraard staan wij altijd open voor goede ideeën op dit vlak.

Binkfournituren.nl verzendt duurzaam

Het klimaat. Het is zo ongeveer het gesprek van de dag. Iedereen wil daar wel iets voor doen. Bij Bink fournituren hebben we de weg naar duurzame producten vorig jaar al ingezet en nu gaan we ook duurzaam verzenden. Klanten hebben in het betaalproces van de webshop de keus of ze hun producten duurzaam of in de oorspronkelijke verpakking verzonden willen hebben. Kiezen ze voor duurzaam dan worden zoveel mogelijk plastic verpakkingsmaterialen van het product verwijderd. Ook als dat bijvoorbeeld betekent dat een blisterverpakking drukknopen wordt geopend en de inhoud in een papieren zakje wordt verstuurd. Niet alle producten komen hiervoor in aanmerking maar wel veel producten.

Verder gebruiken we geen enveloppen meer met luchtkussenfolie en alleen papieren opvulmateriaal en papieren tape dat de klant thuis zo bij het oud papier kan doen.

Gebruikshandleidingen worden zoveel mogelijk op de site toegevoegd zodat iedereen kan kijken hoe een product precies gebruikt moet worden.

Wat we willen bereiken met het duurzaam verzenden is dat wij zo weinig mogelijk plastic rond sturen met het risico dat dit plastic op één of andere manier in het milieu terechtkomt. Bovendien door klanten de keus te geven of ze een duurzame verzending willen krijgen zij de mogelijkheid om hier aan mee te helpen.

De duurzame verzending staat standaard aangevinkt maar iemand kan een keuze maken voor het verzenden in de oorspronkelijke verpakking. Wij zijn van mening dat je de duurzame verzending niet moet opdringen maar dat het de keus van de klant moet blijven.

Als bedrijf vinden wij dat wij de maatschappelijke verantwoordelijkheid hebben om hierin een voortrekkersrol te vervullen en klanten de mogelijkheid te bieden hieraan mee te werken.

Overigens worden de verzendkosten niet duurder als je voor duurzaam verzenden kiest. Dat blijft € 2,95 tot een bedrag van € 25,00 in Nederland en tot een bedrag van € 50,00 in België. Boven die bedragen verzenden wij gratis.

Klanten kunnen ook de winkel in Haarlem vragen of wij de plastic verpakking willen verwijderen en om die later gescheiden aan te bieden bij het afvalverwerkingsbedrijf.

 

​​

 

Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief
©Bink Fournituren 2012-2019