Click & Collect



Vanaf 10 februari is afhalen van artikelen in de winkel weer mogelijk. Dit is wel aan een aantal strikte voorwaarden verbonden. Hieronder geven wij de voorwaarden weer, zoals gesteld door de landelijke overheid, aangevuld met een aantal praktische punten om het afhalen zo vlot en veilig mogelijk te laten verlopen. Het is ook bij Click & Collect bestellingen de bedoeling dat jij de artikelen gewoon via de webwinkel bestelt en afrekent. Het is dus NIET mogelijk om telefonisch jouw bestelling door te geven, tenzij in bijzondere gevallen. Het afrekenen van artikelen bij het afhalen is eveneens NIET mogelijk. 

Vind jij afhalen te ingewikkeld of te risicovol? Maak dan gebruik van het speciale lokale bezorgtarief dat wij voorlopig nog steeds hanteren voor de regio Haarlem. In de volgende woonplaatsen betaal jij voor jouw bestellingen tot 25 euro slechts €1,78 aan bezorgkosten: Haarlem, Heemstede, Aerdenhout, Bloemendaal en Overveen.

Voor heel Nederland en België geldt: GRATIS verzending vanaf 25 euro.

Kom jij jouw bestelling afhalen? Bel ons dan zodra jij bij de winkel bent. Wij leggen jouw bestelling in het portaal. Nadat de tussendeur gesloten is, kun jij jouw bestelling zelf pakken. Zo voorkomen wij onnodig fysiek contact. Uitzonderingen op deze werkwijze zijn NIET mogelijk. 

Alvast hartelijk dank voor jouw bestelling!

Hieronder volgen de door de overheid gestelde voorwaarden aan Click & Collect. 

  • De klant moet online of telefonisch bestellen - Wij vragen jou om jouw bestelling tenzij het echt niet anders kan online te doen
  • De klant ontvangt een bevestiging met een tijdslot wanneer de bestelling af te halen is
  • Er zit minimaal een dagdeel (4 uur) tussen het bestellen en afhalen - Houd hier dus rekening mee bij het bestellen
  • De klant kan alleen afhalen binnen het afgesproken tijdslot
  • De afspraakbevestiging bevat alle praktische informatie over het veilig en vlot afhalen van de bestelling
  • Afhalen gebeurt door 1 persoon, die klachtenvrij is
  • De winkelier zorgt ervoor dat je bestelling klaar staat
  • Afhalen gebeurt aan de deur van de winkel. Klanten mogen niet de winkel in. (bij ons dus: via het portaal!)
  • Ter plekke retourneren/ruilen is niet toegestaan


Related products:

Related articles: